Wie KI-Agents die Zukunft von Service, Sales und Commerce prägen – und weshalb gerade jetzt der ideale Zeitpunkt für Unternehmen ist, um einzusteigen.
Dieses Whitepaper zeigt im Stil eines praxisorientierten Leitfadens:
- Wie KI-Agents in Service, Sales und Commerce zum Einsatz kommen können.
- Warum Salesforce Agentforce mehr ist als ein gewöhnlicher Chatbot oder ein simples Automatisierungstool.
- Wie das Zusammenspiel zwischen Daten, Prozessen und menschlicher Fachkompetenz neue Effizienzen erschließt.
- Welche konkreten Mehrwerte und ROI-Potenziale Unternehmen beim Einsatz von Salesforce Agentforce erschließen können.
- Wie Sie anhand einer Roadmap schrittweise Pilotbereiche definieren und den Change-Prozess erfolgreich gestalten.
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