Unsere Expert*innen:
Cynthia von Ruckteschell - Manager & Client Service Director valantic CX
Angesichts ihrer Expertise ist Cynthia von Ruckteschell nicht nur eine Managerin, sondern eine leidenschaftliche und engagierte Schlüsselperson in ihren Projekten. Derzeit demonstriert sie ihre Fähigkeiten im globalen Miele-Projekt, indem sie komplexe Projekte mühelos navigiert und eine wesentliche Rolle in der digitalen Strategie und im Management von Kundendaten übernimmt.
Isabelle Nevels - Digital Strategist valantic CX
Isabelle Nevels, Digitalstrategin bei valantic CX in den Niederlanden, spezialisiert sich auf den Schnittpunkt von Technologie und Business. Als Mitglied der valantic GenAI-Taskforce verknüpft sie menschliche Insights mit digitalen Transformationsprojekten und konzentriert sich auf die Optimierung digitaler Kundenerlebnisse.
Gregor Czempiel - Vice President CRM & Performance Marketing Miele X
Als Vice President Customer Experience Int. bei Miele verantwortet Gregor Czempiel die Bereiche Customer Experience, Customer Data Strategy, CRM und Customer Insights and Research. Vor Miele leitete er das europäische Amazon-Geschäft bei Canon und arbeitete für mehrere internationale FMCG-Unternehmen.
Laurenz Kirchner - Partner & Geschäftsführer mm1 - a valantic Company
Laurenz Kirchner ist ein vielseitiger Experte für Produktinnovation und digitale Technologien. Bei valantic setzt er seine umfassende Erfahrung ein, um digitale Projekte ganzheitlich umzusetzen, und als Mitglied der GenAI Taskforce ist er der erste Ansprechpartner für die neuen Potenziale der KI-Revolution.