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RPA und Conversational AI in der Praxis: Nutzerorientierte Prozessautomatisierung

Was: RPA ist ein effektives Mittel zur Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Wir stellen die Nutzung eines so genannten Heatmap-Tools vor, welches das Automatisierungspotential verschiedener Prozesse analysiert und vergleicht. In einer Live-Demo zeigen wir den Teilnehmer*innen welche Rolle Conversational AI bei der Prozessautomatisierung einnimmt. Anschließend präsentieren wir Beispiele aus verschiedenen Branchen, die erklären, warum die Integration von Conversational AI besonders bei jenen Prozessen sinnvoll ist, bei denen Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz eine Rolle spielen.

Die Experten: Felix Kopf, Berater und Software Engineer bei valantic, sein Herz schlägt für Conversational AI. Rüdiger Hoffmann, Geschäftsführer und Berater bei Linkit Consultng meistert seit über 20 Jahren Veränderungsprozesse in den Unternehmen seiner Kunden. Florian Körber, RPA-Berater bei Another Monday erleichtert Benutzern das Leben mit automatisierten Prozessen.

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Für wen es gedacht ist: 

Schauen Sie sich die Aufzeichnung an, wenn Sie in ihrem Unternehmen als Entscheider oder Innovationsmanager für die Automatisierung von Prozessen verantwortlich sind.