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Gezielte Verbesserung der Onsite-Suche

Wie Sie die Suchergebnisse richtig analysieren und die Suche optimieren. 

Was: Christian Tomas erklärt, wie man durch die Fokussierung auf den Kunden bewusster Daten sammeln und diese dann auch gezielt einsetzen kann. Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen, wie Sie die Suche im eigenen Onlineshop optimieren können. 
Die wichtigsten Fragen, die der Experte im Webinar beantwortet: Wie erfasst man, was der Kunde möchte? Welche messbaren Parameter spielen dabei eine Rolle? Welche konkreten Maßnahmen kann man daraus ableiten?

Unser Experte:

Christian-Tomas-valantic-Customer-Engagement-und-CommerceChristian Tomas hat verschiedene Projekte im Bereich Produktinformationsmanagement (PIM) und Suche betreut. Seit 8 Jahren unterstützt er Unternehmen verschiedener Handelsbranchen dabei, ihre Produktdaten kundennah zum Einsatz zu bringen. Dabei liegt sein Schwerpunkt insbesondere auf der Optimierung der Suchfunktion des jeweiligen eCommerce Systems in einem nutzerzentrierten Vorgehensmodell.

 

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Für wen es gedacht ist: 

Sind Sie verantwortlich für die Einführung oder Weiterentwicklung einer Suche auf Ihrer eCommerce Plattform?
Dann hilft Ihnen dieses Webinar die Qualität Ihrer Suche anhand von Kundenzielen und zielgerichteter Datenerfassung auswertbar zu machen und zu optimieren.


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valantic ausgezeichnet als Beste Unternehmensberater 2020

Zum Hintergrund: 

Die kontinuierliche Weiterentwicklung einer On-Site Suchfunktion ist essentiell für den Erfolg Ihres eCommerce Systems. In der heutigen Zeit steht dabei meist die Sammlung von Daten im Vordergrund. Tracking jedweder Art soll dabei helfen, dass man den eigenen Kunden besser versteht und die Weiterentwicklung der eigenen Plattform an den Kundenbedürfnissen ausrichten kann.

Bei diesem Vorgehen läuft man häufig in eine Datenfalle und sammelt viele Informationen, die einem bei den eigentlichen Entscheidungen wenig bis gar nicht weiterhelfen können. Unser Experte zeigt Ihnen wie man durch eine Fokussierung auf den Kunden bewusster Daten sammeln und diese dann auch gezielt einsetzen kann. Wichtige Grundlagen zur Erfassung von Analysedaten spielen dabei ebenso eine Rolle wie die Frage was es eigentlich mit dem Einhorn der Suche auf sich hat.

Inhalte des Webinars: 

  • Das Einhorn der Suche
  • Die Messung macht's
  • In Kundenzielen denken
  • Optimierungsansätze kundenzentrisch validieren