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Whitepaper: SMARTE SERVICES -

Kundenservices mit SAP automatisieren, Frist-Time-Fix-Rate erhöhen  und Kundenzufriedenheit steigern! 

 

 


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Prozesse vom Self-Service bis zum Field Service vor Ort mit SAP vereinfachen und digitalisieren. Digitale Tools wie die SAP Service Cloud, SAP Field Services Management und SAP S/ 4 HANA unterstützen Unternehmen dabei und steigern mit einem intelligenten Ticketsystemen und Helpdesk Software auch die Kundenzufriedenheit. Im Whitepaper beschreiben wir anhand anschaulicher Beispiele die Herangehensweise und den Kundennutzen von automatisiertem Service mit SAP. Wir zeigen, wie der Weg zum einzigartigen Kundenerlebnis aussehen kann.

 

Erfahren Sie in unserem Whitepaper:

  • Wie Helpdesk Software die Kundenzufriedenheit steigern können
  • Welchen Mehrwert Automatisierung im Kundenservice liefert
  • Wie Unternehmen mit SAP einen wesentlichen Beitrag zu Perdicitve Maintiance leisten können
  • Mit welchem Projektansatz wir bei der Implementierung von Service-Software vorgehen, die die Anwender*innen in den Fokus stellt

 

 

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