Was: Die Suchfunktion gilt als zentrales Element eines jeden eCommerce Systems, die Kunden den Einstieg in Ihre Produktwelt ermöglicht. Durch eine bewusste Fokussierung auf den Kunden rücken seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt und führen zu einer messbar besseren Suchqualität und Customer Experience.
Unser Experte erklärt Ihnen in diesem Webinar on demand, wieso der Baumarkt ein guter Startpunkt für eine Abkehr von subjektiven Suchoptimierungen ist und weshalb der Kunde das Zentrum der eigenen Überlegungen bilden sollte. Praxisnahe Beispiele zeigen, wie Sie bereits heute erste einfache Schritte in Richtung einer nutzerzentrierten Suche gehen können.
Das Webinar ist perfekt als Einstieg in die Thematik der Onsite-Suche geeignet.
Unser Experte:
Christian Tomas hat verschiedene Projekte im Bereich Produktinformationsmanagement (PIM) und Suche betreut. Seit 8 Jahren unterstützt er Unternehmen verschiedener Handelsbranchen dabei, ihre Produktdaten kundennah zum Einsatz zu bringen. Dabei liegt sein Schwerpunkt insbesondere auf der Optimierung der Suchfunktion des jeweiligen eCommerce Systems in einem nutzerzentrierten Vorgehensmodell.
Sind Sie verantwortlich für die Einführung oder Weiterentwicklung einer Suche auf Ihrer eCommerce Plattform? Dann hilft Ihnen dieses Webinar einen Einstieg zu finden, wie das Kundenverhalten helfen kann, mehr aus Ihrer Suche herauszuholen und dabei die nötige Objektivität herzustellen.
valantic ausgezeichnet als Beste Unternehmensberater 2020