Kund*innen erwarten ein reibungsloses und personalisiertes auf sie zugeschnittenes Einkaufserlebnis über die gesamte Customer Journey hinweg. Doch wie gelingt das perfekte Kundenerlebnis?
Mit der SAP Marketing Cloud erhalten Sie eine 360° Sicht auf Kund*innen und können so dank Marketingautomation die richtigen Angebote zum perfekten Zeitpunkt positionieren.
Wie kann die SAP Marketing Cloud auf die Kundenbedürfnisse angepasst werden? Welche Erfahrungen können wir zur SAP Marketing Cloud aus aktuellen Best Practices weitergeben? Unser Experte zeigt anhand konkreter Beispiele eine Einführung in die Funktionen und Vorteile der SAP Marketing Cloud.
In diesem Webinar geht es um:
Daniel Tiatco
Daniel Tiatco ist SAP CX Consultant bei valantic. Er weiß, an welchen Stellschrauben Unternehmen drehen müssen, um ihre Kund*innen individuell mit den richtigen Inhalten zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen und langfristig zu binden.
Das Webinar ist für Marketingmitarbeitende und Entscheider*innen gedacht, welche wissen wollen, wie sie durch Marketingautomation und Omnichannel Marketing die Customer Experience verbessern können.