Was: Seien Sie Teil der fiktiven Slope Style GmbH Geschichte, ein Retail Unternehmen für Wintersport in Kitzbühel. Die Slope Style GmbH will ihre Kunden durch kontinuierlichen Service und personalisierte Kontaktaufnahme begeistern.
Derzeit sind alle Kundendaten an unterschiedlichen Orten gespeichert. Das Unternehmen möchte ein Kundendatenmanagement System einführen, um eine 360-Grad-Sicht auf seine Retail-Kunden zu erhalten und um diese für Marketingaktivitäten zu nutzen.
Im Webinar on demand erfahren Sie:
Daniel Tiatco ist SAP CX Consultant von valantic
Dalibor Besina ist Senior Solution Sales Executive von SAP
Das Webinar ist für Entscheider*innen, Marketingmitarbeitende, Service-Mitarbeitende und IT-Mitarbeitende gedacht, die die Kund*innenzufriedenheit durch Transparenz und eine einfache Nutzer*innenbedienung steigern wollen.