Die Highlights der SAP Intelligent Service Cloud (V2)

Für Unternehmen, die stetige Verbesserungen ihrer Serviceprozesse anstreben und auch in Zukunft herausragende Kundenerlebnisse bieten möchten, hält die SAP Intelligent Service Cloud (V2) eine Reihe von Vorteilen bereit. Entscheidend dabei sind wesentliche Performance-Verbesserungen und intelligentere Funktionen.

Gewinnen Sie einen Überblick,

• wie Echtzeitdaten die Servicequalität optimieren und 360-Grad-Blicke auf Kund*innen bieten.
• wie Service-Teams mit automatisierten Funktionen täglich Zeit und Arbeit sparen.
• wie KI-Technologien bei der personalisierten Kundenkommunikation unterstützen.
• wie ein nutzeroptimiertes Case-Management zur effizienteren Verwaltung von Kundenanfragen beiträgt.
• wie die SAP Intelligent Service Cloud (V2) die ERP-Integration vereinfacht und auf allen Geräten eine optimale User Experience ermöglicht.

Mit unserem Factsheet entdecken Sie die Neuheiten und Highlights der SAP Intelligent Service Cloud (V2) auf einen Blick.