Mit dem Loyalty Playbook in 10 Schritten zu einer Customer-Loyalty-Strategie, die mehr kann!
Erfahren Sie, wie Sie ein Kundenbindungsprogramm entwickeln, das...
...Ihren Kund*innen wahren Mehrwert bietet und Ihr Unternehmen vom Wettbewerb differenziert
....Transaktionen und Engagement nachhaltig steigert und dauerhaft zu Teilnahme motiviert
In 10 Schritten zeigen wir Ihnen:
Woran Sie erkennen, ob Sie ein (neues) Kundenbindungsprogramm benötigen und wie Sie dessen Wirtschaftlichkeit sicherstellen
Wie Sie die richtigen Prämien für Ihre Kund*innen auswählen, welche individuellen Verhaltensweisen Sie belohnen können und wie Sie Ihr Loyalty Programm optimal gestalten
Wie Sie die dafür optimale Technologie für Ihr Unternehmen wählen und wie Sie diese mit den Tools aus Ihrer Marketing-Technologie Landschaft (MarTech) in Einklang bringen
Auf welche Weise Sie nachhaltig den Mehrwert des Programms für Ihr Unternehmen und eine ganzheitliche Customer Experience (CX) für Ihre Kund*innen sichern
