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E-Book: Customer Experience Management

Erfolgreich mit glücklichen Kunden!

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Erfahren Sie in unserem E-Book:

  • wie es im digitalen Zeitalter gelingt, mit Customer Experience Management Kunden glücklich zu machen
  • wie das perfekte End-to-End Kundenerlebnis gelingt
  • was die Experience Gap ist und wie man sie schließen kann
  • wie man den ROI einer CX Investition ermittelt
  • welche konkreten Erfolge man durch Customer Experience Management erzielen kann
  • und wie man erfolgreich mit glücklichen Kunden wird.

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